Twoi goście
Poznaj szczegółowe dane o swoich gościach
Podgląd niedostepny
Aktualnie widok raportu jest dostępny
jedynie na przeglądarce w komputerze.
Podstawowa analityka
Dane liczbowe na temat połączeń w Twoim obiekcie
Twoi goście
Poznaj szczegółowe dane o swoich gościach
Zespół
Sprawdź jak Twój zespół radzi sobie z obsługą klienta
Kategoryzacja
Dowiedz się z czym dzwonią Twoi klienci
Informacje o gościach
Sentyment rozmów
Rodzaj klienta
Źródło klientów
Istotne aspekty
Istotne sprawy dla klientów
Brak danych
40%
(260 połączeń)
Nieokreślone preferencje lub brak szczegółowych danych na temat wymagań gości.
Jedzenie
20%
(132 połączeń)
Opcje związane z posiłkami, zwłaszcza możliwość zjedzenia śniadania lub obiadu na miejscu.
Strefa wellness
16%
(101 połączeń)
Dostępność basenu, sauny, jacuzzi w obiekcie.
Koszt pobytu
10%
(62 połączeń)
Istotność ceny samego pobytu.
Udogodnienia dla dzieci
7%
(44 połączeń)
Dostępność atrakcji i udogodnień dla najmłodszych gości.
Formalności i opłaty
3%
(19 połączeń)
Aspekty administracyjne, takie jak faktury, potwierdzenia i pewność płatności, oraz dodatkowe koszty
Parking
2%
(12 połączeń)
Dostępność parkingu dla gości, co jest istotne dla osób podróżujących samochodem.
Elastyczność czasowa
2%
(10 połączeń)
Możliwość wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania, co daje większą swobodę gościom.
Komfort pokoju
1%
(7 połączeń)
Cechy pokoju, takie jak rozmiar łóżka i dostępność łazienki, które zwiększają wygodę pobytu.