Sentyment
30
Negatywny
Poniżej oczekiwań
Poniżej oczekiwań
Skrót
Klientka zainteresowana zakupem apartamentu inwestycyjnego. Oczekuje wyższej stopy zwrotu niż standardowa oferta. Rozważa po konsultacji z doradcą.
Dlaczego to ważne?
Wartość potencjalnej transakcji to 650 000 zł. Klientka jest zainteresowana lokalizacją i ma budżet, ale oczekuje lepszych warunków niż standardowe.
Problem
Klientka oczekuje wyższej stopy zwrotu z inwestycji niż standardowo oferowana przez dewelopera.
Rezultat
Klientka rozważy propozycję po konsultacji z doradcą finansowym.
Klientka zainteresowana zakupem apartamentu inwestycyjnego w prestiżowej lokalizacji (cena: 650 000 zł). Developer oferuje gwarantowaną stopę zwrotu 6% rocznie. Klientka oczekuje 8%.
Relacja klienta
🟢 Klientka wykazała duże zainteresowanie lokalizacją i potencjałem inwestycji
🟡 Wyraziła wątpliwości co do proponowanej stopy zwrotu (6% to za mało)
🟡 Potrzebuje konsultacji z własnym doradcą finansowym przed decyzją
🔴 Nie jest przekonana do standardowych warunków - oczekuje lepszych
Relacja obsługi
- Handlowiec szczegółowo przedstawił warunki inwestycji i lokalizację
- Wyjaśnił czynniki wpływające na rentowność (lokalizacja, zarządzanie, popyt)
- Przedstawił dane historyczne z podobnych projektów w tej dzielnicy
- Zaproponował dodatkowe materiały analityczne do przesłania mailem
Dalsze kroki
- Klientka skonsultuje warunki z własnym doradcą finansowym
- Handlowiec przyśle analizy porównawcze i prognozy zwrotu
- Kolejne spotkanie zaplanowane za tydzień po konsultacjach
Rozmówca
500 100 200
Anna NowakPotencjalny inwestor
